🔁 退換貨資訊

我們重視每位顧客的購物體驗，如有退換需求，請參考以下規則：

 1. 退換貨期限：商品到貨日起7日內可申請退換貨（含例假日）。

 2. 退換貨條件：商品須保持全新未使用狀態，並完整包裝（包含贈品、發票、原包裝等）。

 3. 以下情況恕不接受退換貨：

 • 超過7日鑑賞期

 • 商品已使用、下水、或包裝破損

 • 客製化商品

 4. 退換流程：

請先聯繫客服說明情況 → 經確認後提供退換地址 → 寄回商品 → 驗收無誤後辦理退款或換貨

 5. 運費說明：

 • 因個人因素退換貨：需自行負擔來回運費

 • 若因瑕疵或出錯：我們將全額負擔運費